Dobrý deň,
dnes v skorých ranných hodinách bola aplikácia Fingera bohužiaľ nedostupná.
Približne od 3:30 do 9:00 hod. nebolo možné otvoriť aplikáciu ani použiť dochádzkové terminály.
Problém je už úspešne odstránený a od 9:00 fungujú všetky naše služby opäť úplne bez obmedzení.
Príčinou bola technická porucha na našej strane. Ubezpečujeme Vás, že Vaše dáta neboli týmto výpadkom nijako zasiahnuté – žiadne záznamy sa nestratili, nezmenili ani nevymazali. Keďže výpadok zasiahol začiatok rannej zmeny, odporúčame Vám skontrolovať dnešné ranné dochádzkové záznamy. Ak zistíte, že niektoré údaje chýbajú alebo nesedia, prosíme Vašich administrátorov o manuálne doplnenie chýbajúcich záznamov. Ak by ste s týmito úpravami potrebovali akokoľvek poradiť, neváhajte sa na nás obrátiť, veľmi radi Vám pomôžeme.
Ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujeme za spôsobené komplikácie a ďakujeme za Vaše pochopenie.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory Fingera